Information om köp- och leveransvillkor uppdaterade 260701

Priser och produkter

Det finns inget lägsta ordervärde.

Alla priser som anges är i SEK, NOK eller DKK eller EUR exkl moms och exkl frakt samt eventulla tullhandlingskostnader (ej EU land). Alla varor säljs i angivna kartongstorlekar.

En del glaskulor är handgjorda och har bubblor samt att ytan kan vara ojämn och kulan är inte perfekt, och vi tar inga reklamationer angående detta. Rost är ingen färg utan naturligt och det kan alltså skifta i färg över produkten och ibland kan fläckvis vara orostade. Detta är inget fel på produkten utan normalt och när det sedan står utomhus så fortsätter rostprocessen och det skiftar färg mot det mörkare hållet. Vi tar alltså inga reklamationer för detta.

Vi garanterar inte att bilderna i butiken visar varans exakta utseende eller färg.

Vi gör vårt bästa för att lagersaldot i webshopen ska stämma men vi kan inte garantera det.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att uppgifter registreras i vårt kundregister.

Lagd beställning är ett bindande köpeavtal och kan inte ändras efter 3 dagar utan särskild överenskommelse med oss. Är det omgående leverans så kan ordern inte ändras efter att vi påbörjat packningen. Väljer ni att lägga leverans längre fram i tiden så glöm inte att du lagt en order för den kan som sagt inte avbokas.

Frakt

Netto fraktkostnad tillkommer på priset. Vi skickar alltid med DHL inom Sverige som levererar med direktutkörning till er. Frakten syns inte vid beställning. Vill du ha information i förväg om fraktkostnaden så skriv det i kassan. Efter ök med oss kan du hämta själv på vårt lager eller boka egen frakt. Ansvaret för varorna övergår till köparen när det lämnar vårt lager. Skriv i informationsfältet i kassan om du vill ha leverans längre fram i tiden. Till utlandet skickar vi antingen DHL eller Dachser beroende på vad som är billigast för dig som kund.

Betalning

Vi fakturerar efter godkänd sedvanlig kreditprövning med 20 dagars kredit. Vid ej godkänd kreditprövning eller enl önskemål från kund så kan förskottsbetalning ske. Betalning görs till vårt bgnr.

Paket som ej kan levereras.

Det är upp till dig som kund att ange en giltig och korrekt leveransadress samt uppgifter om öppettider vid varje beställningstillfälle. Om ni har oregelbundna öppettider alt öppnar sent så behöver vi boka avisering vilket medför extra kostnad alt att varorna ställs av utan underskrift. Om varorna körs ut och ingen tar emot dem så debiterar DHL leveranshinder och då kommer ny utkörning att behöva debiteras liksom om ni väljer att hämta på terminal istället då tillkommer också extra kostnad från DHL,se information i kassan. Tänk på att ligger varorna längre än 4 dagar på terminal pga dig som kund så tillkommer lagerhyra från DHL. Efter det att varorna skickats kan vi inte ändra tex leveransadress eller leveranstjänst utan att DHL tar extra avgift för detta så var noga med vilka tjänster du beställer i kassan.

Orderbekräftelse

Du får automatiskt omgående en orderbekräftelse per e-post till den e-postadress du anger vid beställningen. Kommer den inte så kontakta oss omgående för kontroll.

Leveranstid

Om du önskar beställa något som är slut på lager, kontakta oss för information om ev leveranstid.Vi avvaktar tills vi har alla produkterna i en beställning på lager innan vi skickar om vi inte har kommit överens om delleverans. Om du önskar få det dellevererat tillkommer en extra fraktkostnad.

Vi försöker skicka varorna som finns i lager inom en vecka. Vid avvikelse från detta kontaktar vi dig.

Reklamation

Vid reklamation måste du alltid ta kontakt med oss först på info@linddecoration.se innan du gör något annat, så hjälper vi dig på bästa sätt.

Om paketet är skadat när du får det så fotografera och anmäl direkt till chauffören. Om någon vara är skadad när du öppnar paketet skall du göra en reklamation till oss, fotografera och skicka bilden och antal till oss därefter ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny likvärdig vara eller en kredit. Reklamation av skadad vara måste göras inom 5 dagar till oss annars kan vi inte ta emot reklamationen pga DHLs reklamationsregler. Detta gäller oavsett om ni tror att det är ett fabrikationsfel eller transportskada. Vi meddelar er om vi vill ha varorna i retur och skickar då en retursedel till er eller om ni kan kasta varorna. Detta gäller även om tex någon produktdel skulle fattas i sändningen och uppenbara fel i produkterna där något är sönder.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Personuppgiftshantering

När du vill registrera dig som återförsäljare hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med att du vill registrera dig godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig och den kan du se under mina sidor när du loggar in. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Du kan själv ta bort dina uppgifter och din inlogg på vår sida. Är något oklart så kontakta oss i så fall via e-post.

Övrigt

Lind Decoration reserverar sig för slutförsäljning och prishöjningar hos leverantörer som påverkar slutpriset till kund samt eventuella fel prisangivelse i webshopen.